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Quels seront les frais d'expédition?

  Les frais d'expédition et de manutention varient considérablement en fonction de la valeur des matériaux et de l'artisanat de la pièce et de sa destination d'expédition finale. Les frais d'expédition et de manutention sont clairement indiqués dans la description de chaque article et ne sont pas négociables. S'il vous plaît considérer ceci lors de votre commande.

 

Comment puis-je suivre mon envoi?

  Nous expédions votre achat avant la fin du jour ouvrable suivant après avoir effectué le check-out. Nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'avancement de votre livraison sur le site Web du transporteur. Que dois-je faire si mon envoi ne arrive jamais? Veuillez compter jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre article soit livré. Si vous n'arrivez toujours pas, contactez-nous en cliquant sur le bouton «Contactez-nous» sur le site Web. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Comment envoyer des articles à une autre adresse?

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Retours & Echanges

  Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous acceptons le retour des articles à prix complet qui sont dans un état neuf, inutilisé, avec des étiquettes originales jointes et accompagnées d'un reçu / facture BSROO original. Les articles retournés ne doivent pas être lavés, portés ou altérés. Le crédit pour vos articles retournés sera remboursé à votre compte dans la même forme de paiement dans laquelle il a été reçu. Le crédit devrait apparaître sur votre prochaine déclaration. Vous recevrez un courriel confirmant la fin du traitement du retour. Vous pouvez retourner / échanger des marchandises achetées en ligne par la poste. Tous les retours / échanges d'ordres en ligne, doivent être retournés dans les 30 jours à compter de la date d'expédition de la commande.

 

Pour retourner ou échanger par courrier, veuillez suivre les instructions suivantes:

 

  1. Remplissez les informations requises sur le bordereau d'emballage fourni avec votre colis.

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